サポート製品保証
ホーム
製品
サポート
CyberPowerについて
求人
連絡先
 
製品保証
Japan Warranty Rule

本保証規定は株式会社サイバーパワー・ジャパンより日本国内に出荷された製品を、 保証期間内の正常な使用状態において故障したと認められた場合に限り、弊社の定める方法にて無償修理対応を行うものです。


1.保証期間
保証期間は お買い上げ日より36ヶ月間 です。保証をお受けになる場合は弊社の発行する保証書と、 製品型番、お買い上げ日、お買い上げの販売店名が明記されたレシートまたは伝票等の購入履歴の証明が必要となります。
並行輸入品、中古品、インターネットオークションを含む個人間の売買や譲渡によって入手された製品は保証対象外とさせていただきます。

 

2.保証内容
保証期間内の正常な使用状態において故障したと認められた場合、弊社の定める方法にて無償修理対応を致します。
修理が難しいと判断をした場合は同製品または同等製品との交換とさせていただく場合がございますのでご了承ください。
修理依頼にかかる送料は、発送時はご依頼主様の元払い、返却時は弊社の元払いとさせていただきます。
故障した製品の原因追及や解析等の調査はできかねますのでご了承ください。
 
3.保証対象
保証対象はお買い上げいただいた製品単体の保証となります。
製品に接続している機器やデータ、記録、ソフトウェア等を含むその他の製品の保証をするものではございません。
また、後述する保証対象外事項に1項目でも該当する場合は、保証期間内であっても理由を問わず保証対象外とさせていただきます。
 

4.保証対象外事項
保証期間内であっても次の項目に1項目でも該当する場合は、理由を問わず保証対象外とさせていただきます。

  • 製品型番、お買い上げ日、お買い上げの販売店名が明記されたレシートまたは伝票等の購入履歴の証明ができない場合。
  • 並行輸入品、中古品、インターネットオークションを含む個人間の売買や譲渡によって入手された場合。
  • 株式会社サイバーパワー・ジャパンより出荷された製品と確認できない場合。
  • 説明書やマニュアル等に記載されている内容と異なる接続方法や使用方法により発生した故障や損傷の場合。
  • 他の製品との組み合わせにより発生した相性等の不具合や故障、損傷の場合。
  • お使いのコンピュータの設定や環境等に起因する不具合や故障、損傷の場合。
  • 輸送、移動、設置時の落下や衝撃等による損傷があった場合。
  • 正常な使用状態だったと判断できない消耗や損傷があった場合。(完全放電後、直ちに充電しないとの損傷等)
  • 製品の仕様に適合しない機器を接続したことにより発生した故障や損傷の場合。
  • 弊社以外での分解、改造、調整、部品交換、修理等をした場合。
  • 火災、地震、水害、落雷、その他の天災や異常電圧等による故障や損傷の場合。
  • 弊社より出荷された製品と確認できない場合。
  • 製品にシリアル番号が貼付されていない場合。
  • 購入履歴やシリアル番号等が汚損等により確認できない場合や改竄の形跡が認められる場合。
  • 日本国外で使用した場合。
 
5.免責事項
製品の運用または製品の運用不能に起因する損害(接続している他の機器の損傷、事業利益の損失・事業の中断・事業情報の損失、逸失利益やその他の金銭的損害を含む)については、弊社では一切の責任を負わないものとします。
本保証規定は予告なしに変更をすることがありますが、適用する保証規定は お買い上げ日の時点で有効な保証規定とします。

 

 

2014年8月制定
株式会社サイバーパワー・ジャパン

 

 top
©2012 サイバーパワー 著作権所有. 無停電電源装置 サージ保護システム            法的通知